Wir bieten Reparaturen für deinen Edelsteinschmuck an
Auffädeln von Perlen und Edelsteinen
Falls die Ketten- oder Armbandschnur gerissen ist, wird der Schmuck neu aufgefädelt. Auch Malas, welche auf Seite geknüpft werden können, sich im Laufe der Zeit abnutzen. Diese können wieder neu auf Seide aufgezogen werden.
Austausch von Verschlüssen
Defekte Verschlüsse können durch neue ersetzt werden, passend zum Stil des Schmuckstücks.
Erneuerung von Edelsteinen
Fehlende oder beschädigte Steine werden durch gleichwertige Edelsteine ersetzt.
Polieren und Reinigen
Der Schmuck kann professionell gereinigt und poliert werden, um seinen Glanz zurückzubringen und energetisch zu reinigen und gehört bei einer Reparatur zu unserem Service.
Ablauf der Reparatur
Kontaktaufnahme
Kunden können Carmen per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon kontaktieren, um den Reparaturbedarf anzumelden.
Begutachtung
Der Schmuck wird entweder im Atelier in St. Gallen oder per Post zur Begutachtung geschickt. Carmen kann hier ihre Expertise einsetzen, um festzustellen, welche Reparaturen notwendig sind.
Kontaktaufnahme
Nach der Begutachtung meldet sich das Team von Carmen bei dir, für die Besprechung der Bearbeitung (falls vorab noch nichts besprochen wurde).
Reparaturzeit
Je nach Aufwand dauert die Reparatur üblicherweise 1–2 Wochen, kann aber je nach Materialverfügbarkeit variieren.
Nachhaltigkeit
Langlebigkeit durch Pflege
Carmen ermutigt ihre Kunden, ihren Schmuck sorgfältig zu pflegen, um dessen Lebensdauer zu verlängern. Dazu gehören spezielle Reinigungstipps für Edelsteine und Metalle, die den Schmuck energetisch und physisch intakt halten.
Schmuckreparatur
Statt Schmuckstücke zu entsorgen, bietet Carmen Reparaturen an, um sie wieder in den ursprünglichen Zustand zu versetzen. Dadurch wird Ressourcenverschwendung vermieden und die Umwelt geschont.
Wiederverwendbare Verpackung
Carmen verwendet ausschliesslich nachhaltige und wieder verwendbare Verpackungen. Jedes Schmuckstück wird in einer umweltfreundlichen Baumwollbeutel geliefert, die nach dem Auspacken weiter genutzt werden können, um den ökologischen Fussabdruck zu minimieren. Wir verwenden ausschliesslich recycelte Versandkartons, welche wiederverwenbar sind.
Digitale Kommunikation
Bestellbestätigungen, Rechnungen und Versandbestätigungen werden standardmässig per E-Mail versendet werden, um Papier zu sparen. Unsere Gutscheine werden digital versendet und nur auf Wunsch in Papierform.
Carmen Calabrese steht für Innovation, Modernität und nachhaltige Werte. Durch den Einsatz neuester Technologien optimieren wir kontinuierlich unsere Prozesse, um umweltfreundlicher und effizienter zu arbeiten. Dabei investieren wir bewusst in Nachhaltigkeit, um unseren ökologischen Fussabdruck zu minimieren und gleichzeitig höchsten Qualitätsansprüchen gerecht zu werden. Mit einem klaren Fokus auf umweltschonende Lösungen und einem jährlichen Budget für nachhaltige Massnahmen schaffen wir ein Einkaufserlebnis, das nicht nur die Schönheit unserer Schmuckstücke und den Tiefgang der Bedeutung beinhaltet sondern auch die Zukunft unseres Planeten im Blick hat.